Come spedite?

I prodotti verranno accuratamente impacchettati ed imballati dalle nostre collaboratrici.

Per le località in Italia offriamo un servizio di consegna espressa: il pacco verrà consegnato tramite corriere DHL o BRT. Affidandoci ai migliori sul mercato possiamo consegnarti il tuo ordine nel più breve tempo possibile.

La spedizione in Italia, di norma, impiega un massimo di 1/2 giorni lavorativi dalla data di spedizione del pacco. In casi eccezionali il tempo di attesa può allungarsi a 3/4 giorni.

Posso tracciare la mia spedizione?

Certamente. Non appena il corriere prenderà in carico la merce ti arriverà una email od un sms, gli stessi utilizzati al momento dell'acquisto sul sito.

Tramite il codice tracking ed il link fornito dal corriere ( DHL o BRT ), potrai seguire e verificare lo stato della tua spedizione.

La mia spedizione è in ritardo. Cosa posso fare?

Per prima cosa, verifica il codice tracking che ti è stato fornito dal corriere ( DHL o BRT ). Tramite quest'ultimo potrai verificare lo stato aggiornato della tua spedizione.

Se dovessi riscontrare anomalie, non esitare a contattarci via email ad absoluteink@legalmail.it od al nostro servizio clienti:

Sede di Torino: +39 3389733193
Sede di Roma: +39 3200260929

Cosa succede se alla consegna non ero in casa?

Il corriere vi lascerà un avviso. Tramite questo avviso potrete concordare un altro passaggio, sul sito del corriere o tramite il servizio clienti.

In questi casi, se non si sa se si sarà presenti alla consegna, si consiglia di utilizzare un’ indirizzo differente: ad esempio quello di lavoro o di ufficio.

Ho ricevuto un prodotto difettoso/danneggiato. Cosa posso fare?

Non preoccuparti. Contattaci o via email ad absoluteink@legalmail.it od al nostro servizio clienti:

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Sapremo aiutarti e trovare una soluzione al problema.